Xerox Phaser 3100MFP восстановление прошивки при ошибке “waiting file”
Итак, для восстановления работоспособности аппарата нам потребуется компьютер (стационарный или ноутбук), программа Companion Suite, собственно прошивка и обычный USB-кабель.
Скачать программу Xerox Companion Suite Pro можно с нашего сайта по этой ссылке (ZIP, 98 938 Кб). Эта же программа идет в комплекте с аппаратом на диске с драйверами, поэтому, если диск не утерян, то можно и не качать, а взять ее оттуда
Выбор прошивки. Xerox 3100 выпускается в двух версиях аппарата - с факсом и без. Помимо этого, на каждую версию аппарата есть еще две версии прошивки. Итак разбираемся:
| Xerox Phaser 3100MFP/S — это урезанная версия МФУ (в аппарате отсутствует факс и модуль АДФ). Прошивка v.2.07t Phaser 3100MFP/S без факса firmware 3100s v2.07t |
| Xerox Phaser 3100MFP/X — это полная версия МФУ с факсом. аппарат легко отличить по модулю АДФ. Прошивка v.2.07t Phaser 3100MFP/X с факсом firmware 3100x v2.07t |
При прошивке Xerox 3100 будьте предельно внимательны и начинайте прошивку с младшей версии. Дело в том, что в аппаратах Phaser 3100 используются разные линейки сканирования, которые иногда конфликтуют с прошивкой аппарата. В итоге при сканировании и копировании возникает дефект в виде тёмной (чёрной) полосы по направлению движения каретки. Если изначально в аппарате стояла прошивка старшей версии, то принтер просто выдаст сообщение «Программное обеспечение не совместимо с вашим устройством» и не станет прошиваться.
Иногда появляется проблема, когда прошивка не заливается, а аппарат пишет "устройство не отреагировало ожидаемым образом", тогда стоит попробовать залить прошивку в принудительном режиме:
1. Выключите аппарат.
2. Зажмите одновременно кнопки 4, 6 и 2, и включите аппарат.
На дисплее появится сообщение "RECEIVING FILE".
3. Отпустите кнопки.
4. На компьютере нажмите Start (Пуск) → All programs (Все программы) → Xerox Companion Suite → PHASER 3100 MFP → Companion-Firmware Update.
5. В окне Update (Обновление), нажмите на иконку Browse (Обзор) и выберите необходимый файл обновления из тех, чт выложены выше.
6. После выбора файла, щелкните Open (Открыть).
7. Нажмите кнопку Start upload.
Дождитесь сообщения об успешном окончании прошивки.
