Подписывайтесь:


Технотрон » Новости IT-индустрии » HP: Результаты исследования «Какие расходные материалы выбирают россияне и почему?»

HPВ марте 2010 года компания HP провела среди россиян в возрасте от 15 лет и старше масштабное исследование, призванное выявить причины, по которым респонденты предпочитают приобретать оригинальные расходные материалы для принтеров. 

 

С целью выяснить, каковы предпочтения россиян в отношении расходных материалов (причем особое внимание уделялось использованию струйных картриджей) специалисты HP провели масштабное исследование, участие в котором приняли 756 человек в возрасте от 15 лет и старше. Результаты этого исследования были подтверждены Томом Брауном, экспертом в области оригинальных расходных материалов HP, 26 апреля 2010 года на круглом столе в Москве. 




Исследование выявило, что у 96% респондентов есть собственный принтер и в 86% случаев он принадлежит марке HP*. 73% респондентов пользуются принтером более одного года. И 73% всегда приобретают только оригинальные расходные материалы; 23% - делают это иногда, от случая к случаю и только 4% опрошенных пользуются перезаправленными или восстановленными картриджами. 

Каковы же причины, по которым большинство россиян покупают оригинальные расходные материалы?
- **Большинство (или 27%) опрошенных заявило, что они отдают предпочтение оригинальным картриджам HP по причине их надежности и благодаря удобству в эксплуатации.
- 13% пользователей покупают оригинальные расходные материалы потому, что всегда знают, где это можно сделать.
- 12% опрошенных выбирают оригинальные картриджи, чтобы знать наверняка, на сколько отпечатков их хватит - на оригинальных расходных материалах HP (в отличие от перезаправленных) указывается точное количество страниц, на которые рассчитан картридж.
- 11% респондентов предпочитают оригинальные картриджи из-за гарантированно высокого качества полученного отпечатка.
Еще 11% покупают более дорогие фирменные картриджи во избежание риска приобрести подделку.
- 7% из числа участвующих в опросе предпочитают оригинальные расходные материалы, ради возможности выбора того картриджа, который подходит для их потребностей печати.
- Еще 4% отдают предпочтение фирменным картриджам по причине «невысыхания» чернил (в отличие от восстановленных или перезаправленных картриджей, в которых чернила высыхают быстрее).
- 3% сказали, что главная причина выбора оригинальных чернил - их водостойкость.
- 2% респондентов назвали главной причиной использования фирменных картриджей «долговечность полученных отпечатков».
- Остальные респонденты выбрали иные причины.
Помимо обсуждения результатов исследования, на круглом столе говорилось о современных технологиях HP, применяемых в производстве струйных картриджей, и о перспективах их развития. 

Том Браун объяснил, из чего складывается стоимость оригинальных расходных материалов HP и что делает компания для её снижения. В частности, он отметил, что компания HP, принимая во внимание тот факт, что у разных потребителей (домашних пользователей, развивающихся предприятий, владельцев малого бизнеса и т.д.) разные потребности, связанные с печатью, предлагает линейку струйных картриджей в различных ценовых категориях. Так, в 2005 году HP выпустила серию индивидуальных цветных картриджей, а позже - серию XL-картриджей. 

Господин Браун также представил некоторые продукты HP, которые помогут сэкономить денежные средства потребителям и отметил, что перезаправленные картриджи по сравнению с оригинальными картриджами HP распечатывают меньше страниц, чем было задумано изначально. «Ваша лучшая защита в данном случае (от подделок и плохого качества продукта) - информация, на что в первую очередь следует обращать внимание при выборе картриджа, важно помнить, что струйные картриджи - это не просто чернила, они - часть сложной технологии печати - например, кроме самих чернил, картридж содержит и печатающую головку. И формула чернил, и печатающая головка - результат многолетних исследований и многочисленных научных и технических разработок», - сообщил Том Браун. 
Что можно прокомментировать, для начала вот это * - 86% обладателей принтеров в России пользуются техникой НР - очень это сомнительно, да, техникой "Хьюлетт Паккард" пользуются многие, но никак не 86%. Потом вот это - **интересно, что все это большинство носит, нам заправщикам, свои оригинальные картриджи чтобы мы из них сделали неоригинальные. Естественно, г-н Браун "вставил 5 копеек" против заправки картриджей, а фраза про то, что "в картридже есть не только чернила, но и печатающая головка" -  это что, на кого это рассчитано? В общем, HP проводит обычную рекламную кампанию, прикрываясь социсследованиями. Думаю, многие сервисники согласятся со мной - не очень это хорошо, под видом исследования рекламировать свой продукт, а в итоге показывать неправдивые результаты.

новости
Версия для печати
Обсудить статью на форуме


 автор: Mordaunt    07.06.2010    Комментариев: 2
  #1 | kdx | 09.06.2010 15:05 |
+ 0 -
Участники
wink лучше бы спросили КТО ПОКУПАЕТ картриджи их же обычно заправляют

  #2 | Technotron | 09.06.2010 15:35 |
+ 0 -
Администраторы
kdx, стоит дополнить - не заправкой единой, как правило в большинстве случаев картриджи несут в сервис на восстановление (или как еще принято называть "регенерацию", замена валов и лезвий, чистка). Именно оригинальные картриджи не пользуются огромным спросом, по крайней мере у нас.


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
smartbooks.org
Опрос
Оргтехнику какого производителя предпочитате?
Samsung
Xerox
Canon
Hewlett Packard
Epson
Lexmark
Konica
Oki
Dell
Ricoh
Brother
Kyocera
Sharp
Status online
Сейчас на сайте: 17
Гостей: 15
Пользователи: 
- отсутствуют

Роботы: