Как выбрать сервис для ремонта ноутбука

При возникновении проблем в работе ноутбука самостоятельно справиться с ними может далеко не каждый пользователь. А когда самостоятельно исправить неполадки в работе устройства не предоставляется возможным, лучший выход – обратиться за помощью к профессионалам.

Куда можно обращаться?

Если покупка устройства была произведена недавно и на руках имеется гарантия, можно обратиться в магазин, официальные сервисный центр или сеть сервисных центров ReStore. В таком случае ноутбук починят, или бесплатно заменят на другую аналогичную модель.

Но если это не про вас, то рекомендуется обратиться в одну из множества специализирванных мастерских для устранения имеющейся проблемы в работе устройства. Но помните, если корпус гарантийного ноутбука будет вскрыт, а проблема не решится, право на бесплатное устранение неполадок по гарантии будет утеряно и официальный сервисный центр произведет услугу по ремонту уже только на платной основе.

Как выбрать сервис для ремонта ноутбука

Как правильно выбрать сервисный центр

Если срок бесплатного гарантийного ремонта уже прошел, то услуга по ремонту будет платной. Куда следует обращаться? В интернете встречается множество предложений, но прежде чем обратиться в тот или иной сервисный центр, нужно уделить внимание нескольким моментам:

  • убедиться в том, что компания действительно существует, введя указанный адрес в поисковик;
  • собрать информацию о сервисном центре из нескольких источников;
  • изучить отзывы — если компания существует много лет, отзывы будут не только за последний год, но и за весь период ее существования. С недоверием следует отнестись к сервисам имеющим только положительные отзывы. Отрицательные отзывы будут всегда, следует обращать внимание на их количество;
  • диагностика устройства должна осуществляться бесплатно;

Следует обращаться только в специализированные сервисные центры: их услуги стоят несколько дороже, но и качество будет гарантировано. Как правило, подобные фирмы занимаются ремонтом нескольких основных брендов либо они монобрендовые. Например, чтобы починить ноутбук Samsung лучше обратиться к специалистам именно по этому производителю.

Что нужно знать при обращении в сервисный центр

При обращении в СЦ устранить неисправность в работе ноутбука обязаны в течение 45 дней с момента обращения. Если срок гарантии давно прошел, будет предоставлен платный ремонт. Перед передачей устройства специалисту центра нужно внимательно изучить все документы, которые будут предоставлены взамен устройства.

Получаемая на руки квитанция, одновременно является Договором об оказании услуг на ремонт. В этом документе должна быть предоставлена полная информация о перечне работ и ее стоимости, кроме того, она должна быть правильно прописана. Подписывая квитанцию, человек дает согласие на все, что там было указано. Поэтому договор нужно читать очень внимательно.

При возникновении вопросов, нужно обращаться за разъяснением ДО подписания документа. Если имеется несогласие с какими-то пунктами, все вопросы следует прояснить немедленно, чтобы не быть обманутым, или расттроенным понапрасну. Не стесняйтесь спрашивать.

На что следует обратить внимание при сдаче неисправного ноутбука? При сдаче неисправного устройства в ремонт нужно соблюсти несколько условий:

  • Потребовать правильно обозначить состояние устройства;
  • Определить его комплектацию и внешний вид.

Соблюдение указанных требований необходимо для того, чтобы ноутбук был возвращен в той же комплектации, без царапин и новых повреждений, которые могут появиться в случае небрежного хранения. При сдаче в ремонт бывшего в употреблении ноутбука, должно быть зафиксировано наличие имеющихся царапин.

Вот пример того, что стоит не заниматься починкой самому, лучше довериться профессионалу:

Что еще должно быть указано в Договоре услуг? В квитанции должна быть указана следующая информация:

  • Настоящий адрес сервисного цента;
  • Реквизиты компании;
  • Контактные телефоны;
  • Сроки проведения ремонта;
  • Цена на предоставляемую услугу.

Только при наличии всех указанных пунктов можно отдавать ноутбук в ремонт. И да, иногда имеет смысл извлечь из него свой жесткий диск перед тем, как отдать незнакомым людям для проведения ремонта.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2 × 1 =